Generale

We hebben alleen de naam van de hoofdgast nodig. Als je echter meerdere kamers hebt geboekt en apart inchecken, dien dan een algemeen verzoek in via onze supportsite, zodat we het hotel vóór jullie aankomst kunnen informeren. Abbiamo bisogno solo del nome dell'ospite principale; tuttavia, se hai prenotato più di una camera e farete il check-in separatamente, invia una richiesta generale tramite il nostro sito di assistenza e aggiorneremo l'hotel in preparazione al vostro arrivo.

Il mio amico/a mi ha trasferito i biglietti tramite Ticketmaster, perché non ho ancora ricevuto aggiornamenti sull'hotel?
Sound Travel riceve solo i nomi originali della prenotazione al momento dell'acquisto. Non riceviamo ulteriori aggiornamenti quando utilizzi l'opzione di trasferimento nell'app Ticketmaster, o se modifichi un nome nel tuo account sul loro sito. Saremo lieti di apportare queste modifiche per te: il titolare originale della prenotazione dovrà inviare una richiesta tramite il nostro sito di assistenza e provvederemo a risolvere la questione rapidamente. In alcuni casi, per le modifiche al nome viene applicato un costo amministrativo di £25.  

Posso prenotare un parcheggio in hotel?
I nostri hotel partner avranno accesso ai dettagli della tua prenotazione a partire da 14 giorni prima della data di check-in. Se desideri organizzare il parcheggio, ti preghiamo di farlo entro questi 14 giorni prima del tuo arrivo.

Devo pagare una tassa di soggiorno nel mio hotel?
Roma applica una tassa di soggiorno da pagare all'arrivo in struttura. La tariffa varia da 6,00 € a 10,00 € a notte, da pagare per persona.

Pianifica il tuo viaggio
Prima del tuo viaggio, ti consigliamo vivamente di pianificare in anticipo i percorsi di andata e ritorno dalla location, prevedendo tempo extra. Nei giorni degli eventi c'è solitamente molta affluenza e non vorremmo che tu perdessi nemmeno un momento dello spettacolo.